Reseña de Lowen Play España 2024

El Veredicto 7/10

Nos hemos basado en una serie de factores para hacer esta reseña, así como en nuestra experiencia, y debemos decir que nos ha decepcionado esta plataforma en cuanto a su biblioteca de juegos. Tiene muy pocos títulos, e incluso, ha obviado categorías tan importantes como los juegos de mesa. Por otro lado, el hecho de que no tenga bonificación de bienvenida, ni muchas promociones en general, es una gran desventaja.

Sin embargo, tenemos que destacar de manera positiva la interfaz de su página y la facilidad con la que nos permitió encontrar títulos y todas las secciones de la página. Igualmente, nos ha dado gusto encontrar alternativas para jugar gratis y varias herramientas de juego responsable para la seguridad de sus clientes. De igual manera, consideramos que deben mejorar en cuanto a las opciones de pago, e incorporar una app móvil para mejorar la experiencia.

Ventajas y Desventajas de Lowen Play Casino

Por experiencia sabemos que cuando se trata de hacer una reseña sobre casinos, no todo es bueno, ni todo es malo. Nos gusta que tú puedas encontrar un equilibrio entre los pros y contras de este casino y tomes una decisión más informada.

Bonos y Promociones en Lowen Play

Si hay algo que le encanta a nuestro equipo de expertos, es mostrar las bonificaciones de todos los casinos que revisamos. En este caso, el servicio de bonificaciones que tiene Lowen Play Casino nos ha parecido bastante limitada, de hecho, solo tiene 4 opciones en cuanto a este servicio.

El hecho de que no hayan puesto interés en mejorar su sección de bonificaciones resulta algo decepcionante. Incluso, ni siquiera tienen un paquete de bienvenida, la cual suele ser la más importante en los casinos online. Teniendo en cuenta esto, si estabas buscando una plataforma con gran variedad de promociones, en Lowen Play Casino no las encontrarás.

Bono de bienvenida

Lamentablemente, como mencionamos anteriormente, no existe una bonificación de bienvenida en Lowen Play España. Esto es una gran debilidad de este casino en línea, porque generalmente es esta la bonificación que estimula a los usuarios a registrarse, pero no es el caso.

Así que si tienes pensado registrarte en esta plataforma pensando que te darán un recibimiento con giros gratuitos o dinero para apostar, no es la mejor alternativa. Reiteramos que esta es una gran falla por parte del casino, sin embargo, hay otras opciones que te invitamos a conocer más adelante.

Lowen Play Bono sin Depósito

Luego de tantos años revisando casinos en línea, juegos y bonificaciones, sabemos por experiencia que las bonificaciones que no te pidan un ingreso de dinero a cambio, son muy difíciles de conseguir. Sin embargo, indagando en las ofertas de esta plataforma, nos encontramos con un Lowen Play bono sin depósito.

Se trata de la promoción “juego de la oca”, a través de la cual recibirás recibir hasta 50 giros gratuitos el día de tu cumpleaños. Efectivamente, se trata de 50 tiradas gratuitas que solo están disponibles para el Juego de la Oca de Playtech y estarán activas solo durante 72 horas después de la fecha de tu cumpleaños.

La verdad es que a simple vista siempre es agradable recibir una bonificación sin depósito, pero el requisito de apuesta es demasiado elevado. La promoción está condicionada, así que deberás apostar 75 veces las ganancias que obtengas a partir de esta promoción, y esto nos parece demasiado.

Giros gratis

Con fines de escribir esta reseña, indagamos entre sus bonificaciones y no tienen otra bonificación de giros gratuitos más que el que mencionamos anteriormente. Esto nos resulta desalentador, porque sabemos que las tragamonedas son muy populares y los usuarios siempre esperan encontrar promociones para este tipo de categoría.

Bono semanal

Lamentamos decirte que tampoco hemos visto en su plataforma un paquete de bonificaciones semanales. Los únicos que están disponibles son por tiempo limitado, o por fechas específicas, así que es una lástima que no tengan promos continuas para sus clientes más fieles.

Otros bonos

Esta plataforma cuenta con una bonificación de 100% hasta 250 €, el cual se activa a través de un código promocional. Este código promocional suele cambiar, debido a que esta bonificación está disponible todo el tiempo, si no por temporadas. El depósito mínimo para obtenerlo es de 20 €, pero una vez más, deberás cumplir con el requisito de apuesta de x75, el cual es excesivo, según las opiniones de nuestro equipo de Capitán Casino.

Por otro lado, tienen la promoción de recarga de 100% hasta 100 €, disponible de igual forma a través de un código promocional y para aquellos usuarios que hagan un depósito entre 20 € y 100 €. Algo que no ha decepcionado es que hay una larga lista de juegos excluidos de esta promoción, como los jackpots, las ruletas y muchas tragamonedas. Esto sin duda es una gran debilidad de esta bonificación y del casino como tal.

Otra de las bonificaciones que podemos mencionar de esta plataforma, es la de Drops & Wins, a través de la cual realizan torneos semanales para sus clientes y en ocasiones con premios diarios. Los premios se pueden conseguir a través de los torneos de algunos slots de Pragmatic Play y podrán participar los usuarios al apostar cantidades mínimas de 0,50 €. Aunque no nos encanta que la bonificación sea acreditada 3 días después, por lo menos las ganancias son abonadas en efectivo o cash.

Programa VIP

Hasta la fecha de esta reseña, la plataforma no tiene un programa VIP en su servicio de bonificaciones. Esta es otra de sus desventajas, porque la mayoría de los casinos online cuentan con este servicio, así que nos parece un desatino por parte de la marca no contar con un programa VIP.

Juegos en Lowen Play España

Ahora es el momento de hablar de los juegos de Lowen Play España, y lamentamos decir que su biblioteca tiene muy pocas alternativas. Si bien hay más de 2.000 slots, es decepcionante no haber encontrado categoría de cartas como blackjack, póker y baccarat.

Como verás, tiene una limitada cantidad de títulos disponibles en su biblioteca, y entre ellos no están necesariamente los más populares. Sin duda, la falta de juegos de mesa, por ejemplo, es una de las fallas más evidentes de esta plataforma. Por suerte, hemos encontrado proveedores de confianza como Play n’ Go y BigTimeGaming.

Sin embargo, al menos todos los títulos tienen una versión demo gratuita para jugar, así que al menos podrás practicar, aprender sus reglas y saber cómo se juega sin tener que usar tu dinero, lo que siempre resulta bastante ventajoso para los usuarios.

Slots en Lowen Play

La categoría de tragamonedas es la más importante de Lowen Play Casino, porque evidentemente es la que mayor cantidad de alternativas tiene para que los usuarios puedan apostar, son más de 2.000 slots hasta ahora. Algo que rescatamos de esta plataforma, es que sus tragamonedas son productos de proveedores importantes de la industria iGaming, como NetEnt, Playtech, Pragmatic Play, entre muchas más.

Para complementar esta reseña, hemos hecho una lista con las tragamonedas de mayor RTP de esta plataforma, de las cuales hablaremos más adelante.

Tragamonedas con Mayor RTP

Las tragaperras que destacaremos a continuación en esta reseña, son las que cuentan con mayor RTP. Nuestro equipo ha hecho una revisión de cada una de ellas y te hablaremos de sus características, jugabilidad, entre otros detalles que son de tu interés.

Wild Stars

Wild Stars no cuenta con los mejores gráficos y aspectos visuales de esta lista, sin embargo, esto ha favorecido a que cargue el juego muy rápido y sea muy fluido mientras juegas. Es muy colorido y tiene buenos efectos visuales, así que eso acompaña muy bien la experiencia.

Algo bueno de este slot es que tiene un menú en español, la jugabilidad es sencilla y es rápida. De igual forma, tiene los símbolos frutales que son un clásico en este título. Lo bueno es que tiene una versión gratuita, pero lo no tan bueno es que deberás estar registrado para usarla.

Blood Suckers

Blood Suckers es una de las creaciones de NetEnt más populares, sobre todo por tener un RTP de 98%. Algo que favorece a este título es que tiene buenos gráficos y es la favorita de los aficionados a las temáticas de terror. El juego carga rápido, y tiene varias combinaciones ganadoras, así que probablemente no te cueste tanto trabajo conseguir una victoria.

Al igual que el resto de las tragamonedas, a pesar de que podrás probar suerte en Blood Suckers totalmente sin coste alguno, no será posible hasta que te registres. Esto lo consideramos como una desventaja, ya que hay muchas otras plataformas que te permiten jugar este mismo título sin tener que abrir una cuenta.

Jokerizer

Jokerizer ha tardado un poco en cargar en esta plataforma, pero vale la pena esperar, ya que tiene gráficos y sonidos de buena calidad. Lamentablemente, el menú no está en español, sin embargo, no es complicado y la interfaz es bastante intuitiva al momento de ver las opciones básicas de la pantalla.

Destacamos positivamente que se pueda usar la versión de demostración para no tener que usar dinero real. Sin embargo, no tendrás acceso a ella si no abres la cuenta.

Rage to Riches

Según las opiniones de nuestro equipo, esta ha sido la favorita de la lista, porque sobresale por la alta calidad de sus gráficos e imágenes. Por si fuera poco, tiene personajes muy interesantes y divertidos, por lo que la temática de la slot se hace emocionante y visualmente atractiva.

Descubrimos que tiene muchas combinaciones ganadoras, así que probablemente tengas éxito sin esperar mucho tiempo. De igual forma, nos ha encantado que el menú sea en español, pues lo hace mucho más cómodo.

Gates of Olympus

Esta tragamonedas es la más conocida de la lista y no nos sorprende, es una creación de Pragmatic Play, y estamos acostumbrados a que siempre ofrezca títulos de calidad. Esta ha tardado un poco en culminar la carga, pero al final, vale la pena la espera porque su temática de dioses griegos y la historia realmente es interesante.

El sonido es bastante bueno, sobre todo cuando consigues una combinación ganadora. Además, el menú está en español, la interfaz es básica y sencilla, y es perfecta para clientes novatos. De igual manera, podrás practicar en Gates of Olympus gratuitamente, pero debes tener obligatoriamente una cuenta en el casino.

Juegos de mesa

Esta ha sido la categoría que más nos ha decepcionado, el hecho de que no tenga juegos de cartas es desalentador. Por experiencia sabemos que los clientes disfrutan apostar en blackjack, baccarat y póker, y no encontrarán ningún título de esos tipos. Consideramos que es una falla importante del operador, porque este tipo de categoría es la más clásica en las plataformas, así que este aspecto deja mucho que desear.

Sin embargo, pudimos ver algunas versiones para apostar a la ruleta, como por ejemplo la americana, la europea y la de Quantum. Igualmente, son muy pocas, así que este casino online decae por mucho en esta categoría. Por otro lado, al menos las que están son creadas por Playtech, lo que garantiza la calidad de cada juego.

Minijuegos

En la categoría de minijuegos no encontramos ningún título. Sin embargo, ya lo esperábamos, teniendo en cuenta que no cuentan con títulos básicos como los de mesa.

Otros juegos

Lowen Casino tiene una categoría exclusiva de Video bingo, en la cual encontramos 62 versiones diferentes. Destacan Bingo 10, Book of Ra Bingo, Sweet Alchemy Bingo, entre otros. Algo que sí debemos reconocer como positivo, es que todas estas son versiones de importantes proveedores, entre los cuales están MGA y Play N’ Go, así que al menos pudimos comprobar que son de calidad.

Apuestas deportivas

En este caso, no hay opción para apostar en deportes dentro de Lowen Casino España, solo se han enfocado en las tragamonedas y algunas otras categorías.

Casino en Vivo en Lowen Play España

Indagando en esta categoría, nos encontramos con que el servicio de casino en vivo es bastante limitado también. Teníamos la esperanza de darte mejores noticias en cuanto a este formato, pero sigue dejando que desear, pues no hay mucha variedad ni opciones.

Solo tienen 6 salas para apostar en vivo a la ruleta. Lo bueno es que tienen crupier, cargan rápido tanto en la versión escritorio como en la del móvil. La interfaz es fluida y la jugabilidad es sencilla, pero resulta muy decepcionante la poca variedad en este formato.

Cómo registrarse en Lowen Play

Algo crucial en esta plataforma, es que es necesario abrir una cuenta en Lowen Play España para tener acceso a todos sus servicios. El sistema de registro no es complicado. De hecho, es bastante fácil, pero nos ha llevado un poco más de tiempo en comparación a otros casinos. Revisa el paso a paso que hemos creado en esta reseña para que te sea más fácil y cómodo.

Visita la página web

El primer paso, obviamente, es visitar la página del casino, en donde verás un botón rojo con la palabra “regístrate”. Debes hacer clic en él para iniciar con el proceso de registro.

Ingresa tus datos de usuario

Esta es la parte donde debes decirle al sistema cuál será el correo electrónico que usarás, así como la contraseña para iniciar sesión. Como verás, de igual forma te pedirán en esta parte del proceso en tu móvil.

Ingresa tus datos personales

En este paso debes indicar algunos de tus datos personales, como el nombre y apellido, DNI, región fiscal y fecha de nacimiento. Asegúrate de que los datos que indiques en este formulario coincidan con los de tu DNI, porque si hay una inconsistencia, el sistema no te permitirá culminar. Esto nos ha parecido positivo, porque quiere decir que realmente se aseguran de confirmar la identidad de cada cliente. Eso incrementa el protocolo de seguridad y fiabilidad.

Ingresa tus datos de dirección

Ahora es momento de que indiques el código postal de la región donde vives y tu dirección, la cual debe incluir la calle o avenida, así como el número de la misma.

Confirmar la cuenta

A través de este paso debes confirmar varios datos. Por ejemplo, validar que eres mayor de 18 años y aceptar las condiciones y términos del casino. De igual forma, te pregunta si quieres recibir notificaciones por correo. Sin embargo, esto no es algo obligatorio, así que podrás declinar esta opción y continuar con el proceso sin problema.

Una vez que termines con esta parte del formulario, recibirás un correo electrónico en el que debes abrir un enlace que te permitirá confirmar al 100% la cuenta y así comenzar a apostar.

Métodos de Pago

Esta reseña no estaría completa si no te diéramos nuestras opciones con respecto a las formas de pago del casino. Lamentablemente, no tiene muchas formas de pago, pues nos hubiese gustado encontrar, por ejemplo, más billeteras electrónicas, incluso criptomonedas, pero no fue el caso.

Si bien tiene opciones de depósito y retiro seguras y populares, es decepcionante que no cuente con una mejor variedad para complacer a más clientes. Sin embargo, debemos reconocer que hay algunos métodos especiales para los españoles.

Depósito

En definitiva, hay más sistemas de pago para depositar que para retirar, pero solo tienen 7 alternativas. Esto significa que su servicio en este sentido es muy limitado y siempre desanima encontrar casinos online con esta desventaja. Por otro lado, nos complace saber que los depósitos se hacen de manera inmediata y que no implican comisiones extras.

Retiro

Para retirar tus ganancias de Lowen Casino España obviamente debes estar registrado y tener una cuenta. El dinero se refleja en el balance de tu cuenta, solo debes ir hasta el menú principal y seleccionar la opción de retiro, indicar la cantidad y elegir una de las alternativas que te mencionamos a continuación. Como verás, son muy pocas los sistemas de pago para retiros, así que no tienes muchas opciones para elegir.

Usabilidad

A pesar de que no hay muchos títulos, ni muchas bonificaciones o alternativas de juego, no tenemos quejas en cuanto a la usabilidad de la plataforma. Tiene un buscador bastante sólido que nos permitió encontrar fácilmente cada juego. De hecho, nos permitió filtrar la búsqueda por título, categoría y proveedor, así que esto es una gran ventaja.

Las secciones de la página están bien distribuidas, fueron fáciles de encontrar y la navegación es muy sencilla en términos generales. Algo que nos gustó es que va al grano, es decir, no hay ventanas molestas que interrumpen la visibilidad, los colores son llamativos pero no incómodos, y tiene información fácil de entender en cada una de sus secciones.

Lowen Play Casino App

El aspecto de la compatibilidad móvil es muy importante cuando hacemos este tipo de reseña. En el caso de esta plataforma, no encontramos una app del casino. En vista de que no hay una aplicación móvil como tal, hicimos la prueba abriendo la página en el móvil y nos dio gusto ver que la plataforma funciona muy bien desde el móvil.

Solo tendrás que abrir la página del operador desde el navegador de tu móvil, y podrás hacer todas las operaciones en ese formato sin problema. Esto quiere decir que, la página responde bastante bien en dispositivos móviles de todo tipo, incluyendo tantos los que tienen sistema iOS, como los que tienen sistema Android.

Seguridad

Esta plataforma funciona a través de la licencia otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Esto le da un nivel de seguridad confiable, teniendo en cuenta que posee el visto bueno del máximo ente de regulación de los juegos de azar en España.

Por otro lado, nos ha dado gusto ver que han incorporado información sobre el juego responsable, así como herramientas de protección de menores y control parental, límites de depósito y autoexclusión. De igual forma, aplica la monitorización y comunicación con los jugadores, la autoevaluación y un test de prevención de conductas adictivas a las apuestas.

Revisando todos los aspectos que hemos mencionado, consideramos que se trata de un casino seguro, sobre todo porque tienen un enfoque importante en el hábito de juego responsable para sus clientes. Además, que tengan el permiso de la máxima autoridad del juego en España, nos resulta una gran característica para que sus clientes puedan apostar sintiéndose seguros.

Servicio de Atención al Cliente en Lowen Play

Revisando las alternativas que hay para contactar con asistencia al cliente, encontramos un chat, del cual no tenemos cosas muy buenas que decir. Nos dimos cuenta de que no es un chat virtual instantáneo, pues enviamos nuestra consulta por esa vía y obtuvimos respuesta más de 10 horas después a través de un correo, lo cual nos pareció decepcionante.

También tienen a disposición de sus clientes, una cuenta de correo electrónico a través del cual dan respuesta 24 horas después. No es precisamente lo ideal, pero generalmente las plataformas de apuestas suelen responder en ese lapso, así que está dentro del promedio en este aspecto.

Algo muy positivo es que podrás contactar por llamada con sus operadores. Esto nos ha gustado mucho porque no es común encontrar una línea telefónica en los casinos online, así que puedes aprovechar de igual esta alternativa para aclarar tus dudas, preguntas, o presentar una queja.

De igual manera, podrás recurrir a la sección de preguntas frecuentes, en la cual aclaran muchas dudas básicas y que se repiten continuamente entre los usuarios. Esta es bastante buena, ya que seguramente podrás responder muchas de tus preguntas sin necesidad de llamarles o escribirles.

¿Es Confiable Lowen Play España?

Luego de recopilar toda la información sobre sus herramientas de seguridad, debemos admitir que a pesar de otras fallas, se trata de un casino confiable. Para nosotros es muy importante que todos los casinos cuenten con los permisos necesarios, y afortunadamente, este operador cumple con el requisito de licencia necesario.

Por otro lado, siempre valoramos que los casinos apuesten por políticas de juego responsable, y Lowen Play cuenta con muchas herramientas que lo convierten en una alternativa segura para apostar en línea.

Mejores Alternativas

En vista de que hemos visto algunas debilidades de este casino online, nos gustaría proponer mejores alternativas para apostar y considerar. Esta es nuestra manera de complementar esta reseña, dándote otras opciones que quizás te convengan.

20bet

• 20bet es la alternativa para ti si estás buscando una biblioteca de juegos amplia, así que como verás, comparado con el servicio de Lowen Play, es bastante superior.
• Lo mismo ocurre con las opciones de pago, 20bet ha sumado más métodos, así que esto lo pone por encima de Lowen Play.

31bet

• 31bet sobresale sobre todo por las distintas categorías de juego, pues este operador sí ha sumado más opciones para el casino en vivo y una buena biblioteca de juegos de cartas que no encontrarás en Lowen Play España.
• Otro detalle importante, es que 31bet de igual manera tiene el servicio de apuesta deportiva, a diferencia de Lowen Play que no lo ha incorporado a su servicio.

Quickwin

• Algo que nos encanta de Quickwin, es que sí podrás usar la versión gratuita de todos sus títulos sin necesidad de registrarte, a diferencia de Lowen Play.
• Otra de las diferencias más obvias y que convierten a Quickwin en una mejor opción, es que podrás optar por la bonificación de bienvenida en su plataforma, de la cual no tienen disponible en Lowen Play.

20Bet

100% hasta 120€ + 120TG

Depósito Min..
10€

JUGAR

31bet

100% hasta 1000 €

Depósito Min..
10 €

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Quickwin

100% hasta 500 € + 200 TG

Depósito Min..
10 €

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