El veredicto 4.6/10
Al ingresar por primera vez a la plataforma de GratoGana, nos sentimos optimistas al confirmar que cuenta con una licencia oficial de España. La interfaz nos pareció sencilla y fluida, facilitando la navegación. Sin embargo, al revisar la oferta de juegos, notamos su limitada variedad. La mayoría de los juegos disponibles son slots y tarjetas raspa y gana.
En cuanto al casino en vivo, solo se ofrecen cinco mesas de ruleta, sin otros juegos comúnmente encontrados en esta sección, como blackjack, bacará, sic bo, póker y otros. Esta ausencia es notable y puede resultar decepcionante para los aficionados a estos juegos.
Respecto a las bonificaciones, GratoGana solo ofrece un bono de bienvenida y un bono de reembolso. El Club VIP nos pareció bastante atractivo, con un paquete de beneficios, bonos y una tienda muy completa en nuestra opinión.
El servicio de atención al cliente es multicanal, lo cual es positivo. Sin embargo, unque la plataforma ofrece un chat en vivo 24/7, durante nuestras pruebas no resultó tan efectivo. Intentamos contactarlos en tres ocasiones y solo en la última obtuvimos respuesta.
Bonos | 5/10 |
Juegos | 5/10 |
Métodos de pago | 5/10 |
Aplicación | 4/10 |
Atención al cliente | 3/10 |
Valoración global | 4.6/10 |
Ventajas y desventajas de Gratogana Casino
En este bloque señalamos las ventajas y desventajas de GratoGana para para brindarte una visión general de lo que puedes conseguir en su plataforma. Recuerda que este análisis lo hacemos desde un punto de vista profesional y comparando este casino con otros del mercado.
<strong>Ventajas</strong>
Legalidad garantizada con licencia otorgada por la DGOJ.
Club VIP disponible.
Bono de bienvenida atractivo.
Programa VIP.
<strong>Desventajas</strong>
-
Poca variedad de juegos.
-
No tiene app disponible.
Bonos y promociones en Gratogana
GratoGana casino cuenta con apenas tres promociones; la primera es el bono de bienvenida, un bono o promoción temporal de recompensas VIP y un bono de reembolso. No hay mucho de donde escoger, por lo que ir aplicando a cada uno de ellos, comenzando por el bono más importante, el de bienvenida, nos ayudaría a sacar mejor provecho.
La plataforma no cuenta con bonos de recarga fijos. Pero, a medida que vas jugando, vas acumulando puntos y subiendo niveles en el Club VIP. Lo que te permitirá obtener beneficios, premios en efectivo y bonos especiales. Además, cuenta con un atractivo bono sin depósito de 50 giros gratis.
Muchos bonos y promociones están ausentes, pero las que sí se ofrecen tienen mecánicas simples y requisitos de apuestas justos y fáciles de cumplir, con la excepción del bono de bienvenida, que tiene un rollover más fuerte, pero que se puede manejar.
Bono de bienvenida
La bonificación de bienvenida del casino te ofrece 50 giros gratis sin depósito más el 100% por un máximo de 200 €. Se puede activar con el código “BONO100”. Esta promoción es válida solo para clientes nuevos, una única vez, a una sola dirección IP y a un solo grupo familiar. Para obtenerla, debes considerar lo siguiente:
- Para activar el bono, debes efectuar un depósito mínimo de 10 €.
- Al hacer tu pago, debes verificar que aparezca el código “BONO100”, o debes ingresarlo de forma manual.
- Deberás cumplir con un rollover x40.
A nuestro parecer, la promoción de bienvenida tiene requisitos de apuestas dentro del promedio, lo cual, hace que sea posible cumplirlos. Sin embargo, lo ideal es que fueran x35 o menos, como en otros casinos.
Bono sin depósito
Por el simple hecho de registrarte, la plataforma te regala 50 tiradas gratis sin depósito. Automáticamente, después de tu registro, los giros se te abonarán a tu cuenta. Toma en cuenta lo siguiente:
- El valor total de los giros es 4 €.
- Es válido solo por 24 horas.
- Puedes usarlas en el juego Hot Spin Retrigger.
- Si llegas a ganar, para retirarlas debes cumplir con un rollover x50.
A nuestro parecer, los bonos sin depósito son bastante difíciles de encontrar. Sin embargo, debes considerar que, en este caso, el bono está sujeto a requisitos de apuestas. Lo que significa que, si llegas a ganar, deberás apostar mucho dinero para poder retirar tus ganancias.
Giros gratis
La plataforma de casino GratoGana no cuenta con otros bonos exclusivos de giros gratis. Estos giros se incluyen en otras promociones, como el bono de bienvenida, o el bono sin depósito.
Bono semanal
El único bono de recarga en la plataforma es el bono de bienvenida. No existe otra bonificación en la que puedas recargar y optar por un bono.
Otros bonos
A diferencia de otros casinos, en GratoGana no hay muchas promociones que mencionar. Sin embargo, encontramos la siguiente:
- Reembolso semanal: La promoción está dirigida a los usuarios VIP bronce o más alto y puedes ganar el día lunes un reembolso de entre 5% y 20% de hasta 5.000 €. El rollover del reembolso es x1.
A nuestro parecer, la promoción de reembolso es beneficiosa, gracias a su bajo rollover de x1. Sin embargo, no es muy accesible, ya que solo aplica para usuarios VIP.
Programa VIP
GratoGana Casino dispone de un Club VIP que consta de seis niveles: básico, bronce, plata, oro, platino y diamante. Al suscribirte, ya haces parte del club VIP en su nivel básico, y podrás ir subiendo de nivel jugando y acumulando puntos VIP.
Para pasar al otro nivel, debes acumular los puntos necesarios, que podrás ver en la tabla que te dejamos más abajo. Un agente VIP te contactará para darte la bienvenida al siguiente nivel.
Nivel VIP | Puntos VIP requeridos |
Básico | 0 |
Bronce | 400 |
Plata | 2.000 |
Oro | 7.500 |
Platino | 20.000 |
Diamante | 50.000 |
Por cada 10 € jugados obtendrás 1 punto VIP, que podrás canjear en la tienda de puntos por dinero de bonos. Ser miembro del club VIP te trae algunos beneficios, como:
- El apoyo de un gestor de cuenta dedicado.
- Podrás canjear tus puntos VIP por dinero de bonos.
- Tendrás acceso a bonos especiales y regalos sorpresa.
A nuestro parecer, debes apostar mucho dinero para poder obtener un solo punto. Además, para pasar de nivel, debes tener muchos puntos acumulados. Por ejemplo, para pasar de básico a bronce debes apostar 4.000 €. Por esta razón, siempre recomendamos no esforzarse en subir de nivel, más bien que sea una consecuencia de tus hábitos responsables de juego.
Juegos en Gratogana Casino
La plataforma de casino online GratoGana cuenta con una oferta de juegos modesta con 435 títulos, en la que destacan en gran número las tragaperras y las tarjetas rasca y gana. No conseguirás un gran catálogo de juegos de mesa.
Para ser más precisos, se contabilizan solo las 5 mesas de ruleta existentes en el casino en vivo. En cuanto al blackjack, solo hay dos títulos disponibles en versión online. Tampoco encontramos juegos de baccarat o póker.
Juego | Número de variantes | Pagos |
Slots | 383 | 92.73% – 96.24% |
Rasca y Gana | 44 | 93.05% – 94.08% |
Ruleta | 5 | 94.74% – 97.30% |
Blackjack | 2 | 94.00% – 95.00% |
Wheel of Fortune | 1 | 92.39% |
La verdad, la oferta de juegos de GratoGana no tiene muchos juegos populares como en otros casinos. Nos hizo falta una sección más amplia de juegos de mesa, donde podamos acceder a diferentes salas de póker, blackjack y baccarat. Tampoco hay juegos de crash. Otro aspecto que no nos gustó, es que no tiene una versión demo de sus juegos. Para jugar en cualquier título debes apostar con dinero real.
Slots en Gratogana
Los slots son el juego con mayor presencia en esta plataforma, con una muestra de 383 juegos. Algunos de los proveedores principales son:
- Spinoro.
- MGA Slots.
- iSoftBet.
- Play’n Go.
- Games Global.
- Amusnet.
Dentro de esta atractiva ofertas, hemos elegido 5 juegos con el mejor RTP de la plataforma:
Slot | RTP |
Beasts of Fire (Play’n Go) | 96.24% |
Aeropuerto (MGA) | 95.00% |
Alice Slot (Spinoro) | 94.50% |
Beer Garden (Spinoro) | 94.50% |
Book of Dead (Play’n Go) | 94.25% |
Juegos de mesa
Al entrar a esta sección de juegos de mesa solo conseguiremos las mesas de ruleta existentes en el casino en vivo y algunos juegos de ruleta online para completar una muestra de 10 títulos. Los juegos fueron creados por, Evolution, Spinoro y Play´N Go. Entre algunos de los títulos, están:
- Roulette First Person.
- Ruleta Grand Crupier.
- American Roulette.
- Blackjack.
A nuestro parecer, es la sección más incompleta que hemos visto, ya que no encontrarás juegos de poker y baccarat.
Minijuegos
No hay una sección de minijuegos en GratoGana. No encontramos juegos de crash, ni de minas.
Otros juegos
En esta sección podemos nombrar las tarjetas rasca y gana, la cual es el segundo juego con más presencia en la plataforma de GratoGana, con una selección de 44 juegos. No pudimos encontrar monopolio, o juegos de shows.
Apuestas deportivas
La plataforma de GratoGana es exclusivamente de casino online, no incluye apuestas deportivas.
Casino en vivo en Gratogana
La sección de juegos de casino en vivo de GratoGana no es muy extensa, apenas cuenta con 5 mesas de ruleta. No encontramos otros juegos de los que estamos acostumbrados a conseguir en una buena sección de casino en vivo, como blackjack, baccarat, póker, etc.
Los juegos existentes son del proveedor Evolution y se comportaron muy bien durante la prueba en los dispositivos móviles y la aplicación móvil.
Juego | Número de mesas |
Ruleta | 5 |
Cómo registrarse en Gratogana Casino
Registrarse en la plataforma de casino online GratoGana no toma más de 3 minutos. Su formulario solicita pocos datos y está conformado por 3 cuerpos. Para completar tu registro con éxito, sigue estos pasos:
Busca el sitio oficial de GratoGana Casino y ubica el botón de registro
Busca la página oficial del casino desde tu móvil u ordenador. Una vez allí, ubica y acciona el botón de registro en la parte superior derecha de la pantalla.
Completa el formulario de registro
Al desplegarse el formulario de registro completa los datos solicitados. Entre los datos que debes rellenar, estan:
- Nombre de usuario.
- Nombre y apellido.
- Fecha de nacimiento.
- DNI o NIE.
- Región fiscal.
Después de completar los datos, haz clic en “Regístrate” y la plataforma te llevará al segundo y tercer cuerpo donde deberás completar otros datos, como tu dirección, número de móvil, etc. Una vez hayas proporcionado todo, haz clic en el botón resaltado y el proceso estará listo.
Métodos de pago
GratoGana cuenta con un poco más de 8 opciones en su catálogo de métodos de pago disponibles. Por lo tanto, podrás hacer tus recargas de saldo con métodos de pago como tarjetas de crédito y monederos electrónicos. Nos gustó que, aunque son pocos métodos, incluyen métodos locales como Bizum. Lo único que nos hizo falta son las criptomonedas.
Depósito
Entre los métodos de pago disponibles para depositar en la plataforma GratoGana, figuran las tarjetas de crédito Visa, Mastercard y Paysafecard, así como de los monederos electrónicos Skrill, NETELLER, PayPal y MuchBetter. También puedes procesar tus pagos a través de Bizum, Volt o Trusly. Las transacciones de depósito son inmediatas, a menos que elijas las transferencias bancarias para hacer tus pagos.
Método de depósito | Depósito mínimo | Comisiones |
Visa | 10 € | 0% |
Mastercard | 10 € | 0% |
Skrill | 10 € | 0% |
Bizum | 10 € | 0% |
Transferencia bancaria | 10 € | 0% |
Volt | 10 € | 0% |
NETELLER | 10 € | 0% |
Paysafecard | 10 € | 0% |
PayPal | 10 € | 0% |
Trusly | 10 € | 0% |
MuchBetter | 10 € | 0% |
Retiro
Para procesar una solicitud de retiro en la plataforma de GratoGana, debes tomar en cuenta varios factores. Por ejemplo, haber verificado tu cuenta, no tener ninguna promoción activa y contar con suficiente saldo en tu cuenta. Si cumples con los requisitos mínimos para efectuar una solicitud de retiro, puedes seguir estos pasos para lograrlo:
- Ve a la sección de caja.
- Elige retiro.
- Selecciona uno de los métodos de pago admitidos e indica el monto a retirar.
- Confirma la transacción.
La plataforma demora de 3 a 5 días en aprobar la solicitud y para que llegue tu dinero a tu cuenta bancaria o billetera tomará cerca de 12 días. Los métodos disponibles para el retiro son las transferencias bancarias, tarjetas de crédito Visa y Mastercard, y los monederos electrónicos Skrill y PayPal. Este último es uno de los más cómodos para usar.
Método de retiro | Límite de retiro | Comisiones | Tiempo de retirada |
Visa | 10 € – Sin especificar | 0% | 8 – 12 días |
Mastercard | 10 € – Sin especificar | 0% | 8 – 12 días |
Skrill | 10 € – Sin especificar | 0% | 8 – 12 días |
Transferencia bancaria | 50 € – Sin especificar | 0% | 8 – 12 días |
PayPal | 10 € – Sin especificar | 0% | 8 – 12 días |
Usabilidad
A primera vista, la interfaz de GratoGana es sencilla y fácil de navegar. Cuenta con un menú lateral izquierdo, desde donde puedes acceder al formulario de registro o al de acceso. Más abajo en el mismo menú aparece la sección de promociones, club VIP y banca.
Chrome | Sí |
Firefox | Sí |
Safari | Sí |
Opera | Sí |
En otro bloque dentro del mismo menú lateral puedes acceder a la sección de contacto, juego responsable y a la barra de selección de idiomas. Por otra parte, en el cuerpo central, hay un cintillo de secciones con las diferentes categorías de juegos y debajo de este comienzan a aparecer los juegos por categoría.
La barra de búsqueda está ubicada en la parte más alta de la pantalla, identificada con un icono de lupa. Al hacer clic sobre la lupa, se abre una ventana emergente. Ahí puedes seleccionar para hacer una búsqueda por juegos, y más abajo diferentes botones con los 6 proveedores de software que colaboran con la plataforma.
La barra de búsqueda de juegos no nos pareció muy eficiente. Para buscar por nombre un juego debes colocar el nombre exacto.
Interfaz | Muy sencilla y fácil de navegar |
Búsqueda | No muy eficiente |
Filtros | Integrada a la barra de búsqueda, solo puedes filtrar juegos por proveedores. |
Gratogana app
Por el momento, el casino no tiene una App disponible para iOS o Android. Si deseas jugar desde tu móvil, puedes hacerlo desde la versión web compatible con cualquier pantalla o sistema operativo. Hicimos la prueba con esta opción, y podemos decir que está muy bien optimizada. Por lo tanto, no tuvimos ningún inconveniente.
Aplicación para iOS | No, los usuarios deben acceder a la versión web móvil. |
Aplicación para Android | No, los usuarios deben acceder a la versión web móvil. |
Si deseas registrarte usando el móvil, solo debes seguir los mismos pasos que explicamos anteriormente.
Seguridad
GratoGana es una plataforma de casino online con licencia otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Por lo tanto, la legalidad del sitio está garantizada. Por otra parte, cuentan con buenos protocolos de seguridad y privacidad, puesto que utilizan tecnologías de cifrado y encriptación de datos. Esto garantiza la seguridad de las transacciones y la protección de los datos de los usuarios.
Complementando todo esto, está el apoyo y fomento de las políticas de juego responsable y juego seguro y estrictas políticas de cookies. Brinda las herramientas necesarias para la autoexclusión, además de brindar apoyo a los usuarios en riesgo, facilitando el contacto con organizaciones de apoyo al jugador.
Licencia | DGOJ |
Empresa | Playes PLC |
Inicio de actividad | 2019 |
Encriptación SSL | Sí |
Verificación en 2 pasos | No |
Límite de pérdidas | Sí |
Autoexclusión | Sí |
Periodo de descanso | Sí |
Servicio de atención al cliente en Gratogana
La plataforma cuenta con un servicio de asistencia multicanal disponible 24/7. Los canales de contacto son:
- Chat en vivo: 24/7
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 902 018075
Cuando hacemos una revisión, siempre hacemos una consulta para verificar el servicio. En esta ocasión, consultamos a través del chat en vivo, el cual se mostró sin conexión durante toda la consulta en horario nocturno. Sin embargo, probamos el servicio de día y obtuvimos una rápida respuesta. La atención fue precisa y amable.
¿Es confiable Gratogana?
Respecto a la legalidad y seguridad brindada por la plataforma, podemos decir que es confiable. El hecho de que un casino posea una licencia de un organismo de la talla de la DGOJ, cumpla protocolos de encriptación y fomente el juego responsable, nos hace ver que se esfuerza por la seguridad de sus usuarios.
Mejores alternativas
El mercado de los juegos online español es bastante competitivo y siempre van a existir alternativas a una u otra plataforma. Aquí les presentamos 3 de las mejores alternativas a GratoGana:
20Bet
- A diferencia de GratoGana, 20Bet ofrece una experiencia mucho más completa con más de 11.000 juegos disponibles para sus usuarios.
- Además, 20Bet cuenta con una sección dedicada a las apuestas deportivas, lo que amplía significativamente las opciones de entretenimiento.
- Comparado con GratoGana, el bono de bienvenida de 20Bet es más atractivo. Ye regala hasta 320 € a cambio de tus tres primeros pagos, junto con giros gratis. Este bono tiene un requisito de apuesta (rollover) de x40. También ofrece bonos semanales y muchas otras promociones.
31Bet
- 31Bet presenta una oferta aún más atractiva a GratoGana, con un bono de hasta 2.000 € por tus tres primeros depósitos y un requisito de apuesta menor de x35.
- Además, 31Bet incluye criptomonedas entre sus métodos de pago, lo que brinda mayor flexibilidad y seguridad a sus usuarios.
- Su oferta de juegos también supera a la de GratoGana, proporcionando una experiencia de juego superior con más de 2.800 juegos.
Quickwin
- Quickwin se destaca como una opción superior a GratoGana gracias a su generoso bono de bienvenida del 100% hasta 500 € y 200 tiradas gratis, con un requisito de apuesta de x40.
- Además, Quickwin ofrece una amplia variedad con más de 14.000 de juegos de mesa y juegos en vivo.
- Otra ventaja significativa de Quickwin es que incluye criptomonedas entre sus métodos de pago, ofreciendo mayor flexibilidad y seguridad a sus usuarios.