Última actualización de Iñaki López el 19 julio 2024

Reseña de Casino Estrella 2024

Dernière mise à jour le 19 julio 2024
Bono de Bienvenida
100% hasta 50 € + 100 giros gratis
ACTIVAR
Cantidad
Requisitos de Apuesta
Extras
50€
x30
100 GG
ACTIVAR
🖥️ Sitio Web
Casinoestrella2024.com/es/
🎖️ Licencia Curaçao
🌍 Jugadores Españoles
💵 Depósito mínimo 20 €
⏱ Plazos de retirada Instantáneo - 48 horas
🏦 Divisas EUR
🤵 Casino en vivo
REGÍSTRATE EN CASINO ESTRELLA

Reseña y opiniones de Casino Estrella

Casino Estrella es una plataforma que se destaca por su casino online en directo con mesas en español, un alto nivel de seguridad, retiros instantáneos y la disponibilidad de las criptomonedas en sus métodos de pago. Su bono más destacado es de bienvenida, el cual tiene una oferta atractiva, un rollover accesible y se puede usar en una amplia diversidad de juegos.

Bono de bienvenida
Activar
REQUISITOS : x30
100% hasta 50 € + 100 giros gratis
Bono semanal Bonus Booster
Activar
REQUISITOS : x35
% de bono misterioso de hasta 250 €
Roulette Cashback
Activar
REQUISITOS : x1
Cashback del 2,5%
Métodos de pago
Método
Depósito
Retiro
Visa
Mastercard
Flexepin
Cashlib
MiFinity
Bitcoin
Tether
Tron
Dodgecoin
Revolut
MOSTRAR TODO
Juegos Disponibles
Juegos
Disponible
En Vivo
Pai Gow

Punto Banco

Sic Bo

Baccarat
Keno

Fan Tan

Juegos Gratis

Grattage

Poker
Bingo
Craps

Keno

Baccarat

Blackjack
Ruleta
Slots
Proveedores
Yggdrasil
netent
betsoft
Play’n GO
Evolution Gaming
pragmatic play
wazdan
Spinmatic
Playtech
Fantasma Games
Habanero
hacksaw

El veredicto 7,4/10

Después un extenso análisis de la plataforma, lo cierto es que, aunque nuestra opinión es mayormente positiva, existen algunos aspectos que este casino online debe mejorar. Por el lado positivo, alabamos su plataforma tan ordenada y que ofrece información accesible. Asimismo, nuestro aspecto favorito son los bonos y promociones, que son variados y accesibles.

Sin embargo, la categoría de juegos nos ha decepcionado con creces. Principalmente, porque, además de que el catálogo es algo reducido y los juegos de mesa son pocos, hay muchos títulos que no son accesibles por problemas técnicos de la plataforma. Conoce otros aspectos que nos han llevado a esta opinión en las siguientes secciones.

Bonos

8/10

Juegos

6/10

Métodos de pago

7/10

Aplicación

9/10

Atención al cliente

7/10

Valoración global

7,4/10

Ventajas y desventajas de Casino Estrella España

De acuerdo a nuestra experiencia y la opinión de otros usuarios, hemos recopilado esta serie de ventajas y desventajas que te ayudarán a discernir si este es el casino online ideal para ti. Ten en cuenta que las definimos siguiendo nuestro criterio experto.

Ventajas

  • Una buena oferta de bonificaciones y promociones con requisitos sencillos de cumplir
  • La interfaz es cómoda de usar y se adapta a pantallas pequeña
  • Criptomonedas como alternativa de pago
  • Cumple con las medidas básicas de seguridad
  • Empresas proveedoras de juego confiables
  • Un catálogo con más de 3.000 juegos

Desventajas

  • La oferta de juegos de mesa es limitada
  • No hay alternativas de pago populares en España
  • El programa VIP es difícil de acceder
  • Muchos juegos no se pueden acceder aunque aparecen en la plataforma
  • No tiene aplicación para iOS o Android
Visita Casino Estrella

Bonos y promociones en Casino Estrella

En el catálogo de Casino Estrella encontrarás una amplia variedad de promociones, entre las que prevalecen los torneos y bonos de temporada. A pesar de que nos hubiera gustado ver una mayor cantidad de bonificaciones permanentes, alabamos que las que están disponibles sean accesibles y sencillas de completar. 

Bono de bienvenida

Bono bienvenida Casino Estrella
captaincaz Descubra el bono de bienvenida en Casino Estrella

El bono de bienvenida de Casino Estrella es una bonificación por depósitos que se divide en tres partes, con las cuales podrías conseguir hasta 350 € en bono y 100 tiradas gratis. Te las explicamos:

  • La primera fase te otorga un 100% de tu abono con 50 € de límite y 100 tiradas gratis, estos últimos divididos entre los juegos Jackpot Express, Valley of the Gods, Dr. Fortuno, Easter Island 2 y Vikings go to Hell.
  • La segunda fase te brinda un 50% hasta 100 €.
  • La tercera fase da un bono del 50% hasta 200 €.

A simple vista, no parece una oferta muy atractiva, pero queremos resaltar sus condiciones y requisitos:

  • Requiere de un depósito mínimo de 10 €.
  • El rollover de la bonificación y las tiradas gratuitas es de x30.
  • Tendrás 30 días para cumplir con el requisito de apuesta del bono y 48 horas para las tiradas gratuitas.
  • Solo se podrá usar en tragaperras, video póker, la ruleta real, el blackjack real, minijuegos y juegos con compra de bonos.

Como notarás, los requisitos son más accesibles que en otras plataformas. Apreciamos que, aparte de que el rollover es menor que el promedio, te dan una generosa cantidad de días para cumplirlo. Ahora bien, resaltamos que el bono, aunque no se puede usar en juegos de mesa ni el live casino, sigue ofreciendo mucho más que otros bonos de casino.

Bono sin depósito

Casino Estrella no brinda un bono que no requiera depositar. Sin embargo, esto no nos sorprende, puesto que son inusuales y difíciles de encontrar. 

OBTENER BONO

Giros gratis

Casino Estrella no cuenta con un bono exclusivo de tiradas gratuitas, pero puedes conseguirlas a través de la bonificación de bienvenida y otras promociones que explicamos a continuación.

Bono semanal

El bono semanal de Casino Estrella, llamado Bonus Booster, te permite obtener % de bono misterioso de hasta 250 € entre el viernes y el domingo. 

Tiene las siguientes condiciones:

  • Solo es accesible para usuarios que hayan completado el Bono de Bienvenida.
  • Se cancelará de manera automática si el saldo de tu cuenta es menor a 1 €.
  • Si no tienes un nivel VIP, el abono mínimo es de 20 € y el rollover es de x35.
  • Si cuenta con un status VIP, el abono mínimo es de 100 € y el rollover del bono variará dependiendo de tu nivel (x20, x20 o x1).

En general, nos parece una buena oferta, sobre todo porque el rollover está dentro del promedio y brinda beneficios especiales a usuarios veteranos. Sin embargo, para conocer los detalles de cada oferta, primero es necesario inscribirse en el boletín digital del casino. 

Otros bonos

Esta es la sección que se destaca de Casino Estrella, ya que cuenta con una gran variedad de promociones. Sin embargo, ten en cuenta que la mayoría de ellas son por temporada, por lo que es probable que muchas no estén disponibles cuando leas esta reseña. 

  • Roulette Cashback. Esta promoción estará disponible hasta el último día de mayor y te permite obtener un cashback del 2,5% en todas las apuestas acumuladas hechas durante el período del bono. ¿La mejor parte? El rollover es de x1, lo que es sumamente accesible y difícil de encontrar. Ahora bien, ten en cuenta que este bonus solo aplica para apuestas en el juego SkyLounge Roulette Royale.
  • Clash Royale. Esta es una promoción tipo torneo que te da acceso a una bolsa de premios de 25.000 USD. Sin duda, una promo bastante entretenida y que es igualmente es válida para juegos de dos proveedores reconocidos, NetEnt y Red Tiger.
  • Mystery Bounty. Este es otro torneo, pero que tiene una bolsa de premios de 180.000 USD. Se requiere una apuesta mínima de 0,50 USD y los juegos válidos son elegidos por el casino. Una buena adición al catálogo de Casino Estrella, aunque no es un bono en sí. Podrás participar hasta el primero de junio.
  • Book of Billionaire. Un torneo que será accesible hasta el 31 de mayo y tiene 375.000 USD de bote en premios. Con 750 ganadores elegidos para cada capítulo de la promoción, hay buenas oportunidades de ganar.
  • Mystery Drop. Esta promoción estará disponible hasta agosto de este año y consiste en una piscina de premios en efectivo de 5.000.000 USD. Nos ha gustado porque no tiene apuesta mínima, aunque ten en cuenta que solo aplica para las tragamonedas del proveedor Wazdan.
  • Drops & Wins. Esta promoción tipo torneo es una bastante popular en los casinos y brinda más de 10.000 premios en efectivo diariamente. Es válida para juegos del famoso proveedor Pragmatic Play y brinda muchas oportunidades de ganar para una gran diversidad de usuarios, puesto que aplica para las tragaperras, la roulette y juegos crash. Es accesible por tiempo indefinido, lo que nos ha gustado.
  • The Spinoleague. Esta promoción, que continuará hasta el año que viene, te brinda acceso a un asombroso premio de 10.000.000 USD, dividido en cuatro temporadas. Los pozos de premio varían, pero el total de 10.000.000 USD. Bastante atractivo y nos ha gustado que los juegos que aplican son del proveedor Spinomenal, el cual es seguro y confiable.
  • Big Sunday Blast. Otra vez, Casino Estrella nos presenta un torneo, esta vez con un premio de 8.000 USD en cada ronda del torneo. Está disponible todos los domingos hasta junio y es válido para ciertas tragaperras de Playson y Booongo.
  • SuperPuntos. Esta es una promoción muy similar a un programa VIP, pero que es aparte del ya existente en Casino Estrella. Solo por depositar, ganar y jugar en el casino, acumulas puntos que puedes canjear por premios como tiradas gratuitas, bonos por porcentaje y dinero en efectivo. ¿La mejor parte? Tienes la posibilidad de ganar puntos por solo hacer tareas como registrarte, entretener en las tragamonedas, juegos de mesa, iniciar sesión y depositar dinero. Sin duda, uno de los más atractivos de la lista.
OBTENER BONO

Programa VIP

Para completar su variada de promociones, Casino Estrella pone a tu disposición un programa VIP. Consta de 6 niveles, con cada uno ofreciendo diferentes beneficios.

Los beneficios son los siguientes:

  • Cashback semanal
  • Mayores límites de retiros semanales
  • Reintegros rápidos
  • Bono de cumpleaños
  • 10% de bonificación en todos tus depósitos
  • Atención personalizada y exclusiva

Ahora, mientras que los beneficios son bastante atractivos, ten en cuenta que solo se puede acceder al Programa VIP a través de una invitación por el equipo de Casino Estrella. Por lo tanto, será muy difícil conseguirlos y no hay garantías de ello. 

Juegos en Casino Estrella

Juegos Casino Estrella
captaincaz Juega en Casino Estrella

En Estrella Casino encontrarás todos los juegos principales de un casino, incluyendo los aclamados juegos de mesa, las tragaperras e incluso el bingo y crash games. A continuación, te los mostramos todos, junto a sus variaciones y el promedio de RTP que vas a encontrar.​​

Juego

Número de variantes

Pagos

Blackjack

17  

Ruleta

11  
Tragaperras 2.711  
Baccarat 10  
Póker 6  
Crash games y Minijuegos 93  
Bingo 14  

En general, el catálogo de Estrella Casino nos ha parecido bueno, sobre todo porque incluyen una amplia variedad de proveedores reconocidos y confiables. 

Las principales empresas proveedoras que vas a encontrar son:

  • Spinomenal
  • BGaming
  • Pragmatic Play
  • Evolution
  • NoLimit City
  • Playson
  • Quickspin
  • NetEnt y otros

Asimismo, nos ha gustado que tengan varios juegos populares a través de varias plataformas. Sin embargo, esta sección tiene un par de aspectos que mejorar, como el hecho de que los juegos de mesa son bastante limitados y que no ofrecen versiones demo de sus juegos, las cuales te permiten probar los juegos sin dinero real. Adicionalmente, ten en cuenta que muchos títulos, aunque aparecen en el casino, no se pueden jugar. 

VISITA CASINO ESTRELLA

Slots en Casino Estrella España

En este casino encontrarás alrededor de 2.700 tragaperras disponibles, con nuevas siendo agregadas cada día. 

Las empresas proveedoras principales son:

  • Spinomenal
  • BGaming
  • Pragmatic Play
  • Platipus
  • Gaming Corps
  • Big Time Gaming
  • Playson
  • Quickspin y otros

Gracias a estas empresas de calidad, en esta sección encontrarás una amplia variedad de títulos populares y con muchas oportunidades de ganar. En el siguiente cuadro te listamos los que hemos encontrado que ofrecen mejor el RTP. ​​

Slot

RTP

Big Bad Wolf 97.34%
Hot Shows 97.15%

Divine Drop

96.25%

Bonanza Megaways 96.11%
Big Bad Wolf Megaways 96.05%

Juegos de mesa

Casino Estrella España cuenta con un total de 64 juegos de mesa. Teniendo en cuenta la oferta de otros casinos, admitimos que nos hubiera gustado ver una mayor variedad de títulos. Sin embargo, opinamos que las versiones disponibles son buenas.

Algunas de las versiones que vas a encontrar son las siguientes:

  • Blackjack clásico, First Person, Lightning, europeo, 21 Burn y Multihand.
  • La Roulette clásica, First Person, Lightning, americana, francesa, europea y Common Draw.
  • Baccarat clásico, XXXtreme Lightning, First Person y Big Win.
  • Póker clásico, Holdem, Caribbean Stud, 3D y Joker.

Un aspecto que nos ha gustado de esta categoría es que prevalecen los proveedores reconocidos y confiables, como Betsoft, Relax Gaming, Evolution Gaming, Evoplay y iSoftBet.

Minijuegos

Casino Estrella cuenta con una categoría dedicada a los minijuegos, en la cual destacan una amplia variedad de títulos, sobre todo de crash games:

  • Aviator
  • Spaceman
  • Big Bass Crash
  • AviatriX
  • Plinko
  • Keno y dados

La diversidad es amplia y agradable, con todo lo necesario para un entretenimiento completo.

Otros juegos

Otro de los juegos que podemos destacar en el casino es el Bingo, uno de los favoritos de muchos usuarios por la simpleza de sus reglas. Con 14 títulos entre los cuales elegir, se trata de una adición agradable y que nos ha gustado.

Apuestas deportivas

Casino Estrella cuenta con dos secciones, una dedicada a las apuestas en directo y un sportsbook bastante completo. 

Algunos de los deportes y torneos populares:

  • El fútbol con torneos como La Liga, Premier League, Serie A, FIFA 2024 y otros.
  • El baloncesto con la NBA, NBB, LNB, WNBA y otros.
  • El beisbol con la MLB, NPB, la Euroleague y la Superliga.

Aunque han faltado otros deportes, los disponibles son los que aclaman los usuarios y los suficientes para los amantes del deporte. 

VISITA CASINO ESTRELLA

Casino en vivo en Casino Estrella

Casino en vivo Casino Estrella
captaincaz El casino en vivo en Casino Estrella

El casino en vivo de Casino Estrella consiste de 135 mesas en total, entre los cuales podrás encontrar una amplia variedad de categorías. Aunque no es muy numeroso cuando lo comparas con otras plataformas, nos ha gustado por los siguientes aspectos:

  • La mayoría de las mesas son del reconocido de proveedor de juegos en directo, Evolution Gaming.
  • Pragmatic Live es otro de los proveedores confiables de esta sección.
  • Hay mesas en español.
  • Tiene una buena variedad de versiones de juegos.

Por supuesto que la baja cantidad de mesas es una desventaja. Asimismo, nos hubiera gustado ver una mayor variedad de game shows y póker. Sin embargo, si buscas una plataforma accesible con mesas en tu idioma, esta es la ideal. ​​

Juego

Número de mesas

Blackjack

26

Ruleta

41

Baccarat 20
Póker 2
Game Shows 5

Cómo registrarse en Casino Estrella

¿Piensas que Casino Estrella podría ser la plataforma para ti? Por suerte, el proceso de registro es bastante sencillo, por lo que no tendrás problemas para acceder. Te explicamos cómo lo hemos hecho nosotros y todo lo que vas a necesitar para ello.

Primer paso: accede a la página principal del casino

Tal y como sucede en la mayoría de los casinos de España, debes acceder al sitio oficial para empezar el proceso. Simplemente, debes hacer clic en el recuadro que dice “Registro”, en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto abrirá un formulario que debes rellenar.

Paso 1 Casino Estrella
captaincaz Regístrate en Casino Estrella

Segundo paso: completa tu información

El formulario de registro de Casino Estrella consiste en dos fases. La primera es bastante sencilla, ya que solo debes proporcionar un correo electrónico y una contraseña, que son los que vas a usar para iniciar sesión después. 

Paso 2 Casino Estrella
captaincaz Paso 2

La segunda fase es un poco más extensa, pero es muy similar a la de otros casinos. Deberás proporcionar los siguientes datos:

  • Nombre y apellido
  • Dirección
  • Fecha de nacimiento
  • Número de teléfono

Como verás, no piden datos exageradamente personales y nos ha gustado que tampoco requieren documentos oficiales, ya que agiliza el proceso de registro.

Paso 3 Casino Estrella
captaincaz Paso 3

Último paso: acepta los términos y condiciones

Una vez has rellenado todos los datos necesarios, no olvides marcar la casilla que confirma que has leído los términos y condiciones del casino. Con ello, podrás hacer clic en “Abrir una cuenta” y listo, se te otorgará acceso a la plataforma. 

VISITA CASINO ESTRELLA

Métodos de pago

Métodos de pago Casino Estrella
captaincaz Métodos de pago en Casino Estrella

Al hacer esta reseña de Casino Estrella encontramos algunos métodos de pago, que consisten principalmente en tarjetas, transferencias bancarias, monederos electrónicos y criptomonedas. La verdad es que nos ha dejado algo decepcionados, ya que la variedad es poca. 

Asimismo, no hemos encontrado los métodos preferidos de los jugadores españoles, como lo son Bizum o PayPal. Esto puede ser un inconveniente, pero al menos podrás usar las transferencias directas.

Depósito

En la sección de depósitos dominan las criptomonedas y las transferencias bancarias. La primera es una buena alternativa de pago, ya que brinda privacidad y rapidez a la hora de hacer una transacción. Asimismo, las transacciones dan algo de flexibilidad adicional para que puedas depositar con comodidad. 

Sin embargo, nos hubiera gustado ver métodos populares en España y que brinden privacidad. Asimismo, la lista de alternativas se queda corta frente a otros casinos.

​​

Método de depósito

Depósito mínimo

Comisiones

Visa

20 € 0 €

Matercard

20 € 0 €
Flexepin 20 € 0 €
Cashlib 20 € 0 €
MiFinity 20 € 0 €
Bitcoin 20 € 0 €
Bitcoin Cash 20 € 0 €
Tether (TRC20) 20 € 0 €
Tether (ERC20) 20 € 0 €
Tron 20 € 0 €
Ethereum 20 € 0 €
Litecoin 20 € 0 €
Direct Bank Transfer 20 € 0 €
Revolut 20 € 0 €

Retiro

La sección de reintegros es similar a la de depositar, a excepción de las tarjetas bancarias y algunos vales. Seguimos pensando que las alternativas son pocas y algo complicadas de usar para muchos jugadores españoles, pero apreciamos la integración de criptomonedas y transferencias bancarias.

Ahora bien, resaltamos que no cobran ninguna comisión y que la mayoría de los retiros se procesan de manera instantánea, a excepción de las transferencias. Sin duda, una gran ventaja frente a muchos otros casinos.

Para retirar tus ganancias, solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Accede al menú desplegable haciendo clic en el signo de “>”, en la esquina inferior izquierda de la plataforma.
  3. Selecciona la sección de “Reintegro”.
  4. Elige el método de pago de tu preferencia.
  5. Rellena los datos.
  6. Espera la confirmación de la transacción.

Método de retiro

Límite de retiro

Comisiones

Tiempo de retirada

Transferencia Bancaria 2.000 € 0 € 48 horas
MiFinity 1.750 € 0 € Instantáneo 
Bitcoin 2.000 € 0 € Instantáneo 
Bitcoin Cash 2.000 € 0 € Instantáneo 
Tether (TRC20) 2.000 € 0 € Instantáneo 
Tether (ERC20) 2.000 € 0 € Instantáneo 
Tron 2.000 € 0 € Instantáneo 
Ethereum 2.000 € 0 € Instantáneo 
Litecoin 2.000 € 0 € Instantáneo 

Usabilidad

Usabilidad Casino Estrella
captaincaz Usabilidad de la plataforma en Casino Estrella

Cuando se trata de su interfaz y la plataforma en general, Casino Estrella nos ha sorprendido positivamente. Las razones son las siguientes:

  • Tiene una página responsiva.
  • La plataforma está muy bien organizada, con todas las secciones mostrándose en el sitio principal.
  • Cuando estás jugando, es posible minimizar el juego, lo que permite navegar otras opciones al mismo tiempo que juegas.
  • Los colores y el diseño son agradables.
  • Utiliza un menú o barra desplegable para acceder a todas las secciones sin que interfieran en la navegación.

Con esto, no tenemos quejas algunas de este aspecto. Asimismo, resaltamos que es posible acceder desde todos los navegadores principales.

Chrome

Firefox

Safari

Opera

Ahora bien, igualmente nos encargamos de probar las funciones de navegación que brinda. La de búsqueda se encuentra en la parte inferior izquierda del casino y ha funcionado a la perfección, mostrando resultados precisos. Sin embargo, admitimos que los filtros nos han decepcionado. No hay ninguno disponible, ni siquiera uno por proveedor que es el predeterminado.

Interfaz

Excelente

Búsqueda

Muy buena

Filtros

No tiene

VISITA CASINO ESTRELLA

Casino Estrella app

Lamentablemente, no encontramos una app de Casino Estrella disponible para dispositivos móviles. Sin embargo, pudimos comprobar que la página se adapta muy bien a pantallas pequeñas y brinda acceso a todas las características de la plataforma.

Aplicación para iOS

No, pero la web es responsiva

Aplicación para Android

No, pero la web es responsiva

El diseño de la versión móvil es similar al original, con algunos de posicionamiento de sus funciones:

  • El botón de registro lo encontrarás en la esquina superior derecha.
  • El menú de la izquierda se despliega a través de las tres líneas que se ven en la parte superior.
  • Las funciones de búsqueda, estadísticas en tiempo real y chat en directo son visibles en la barra inferior.

Si quieres registrarte desde el móvil, es posible hacerlo siguiendo la guía que te presentamos en las secciones anteriores. Después de todo, el proceso es el mismo.

Seguridad

Con la información que recopilamos para la reseña de Casino Estrella, notamos que se trata de una plataforma con bastante tiempo en el mercado. Tiene una licencia emitida bajo las leyes de Curaçao, lo que garantiza que es un casino confiable. Asimismo, tiene una serie de herramientas de juego responsable; entre ellas la autoexclusión, que permite al jugador limitar el acceso al casino de manera voluntaria.

Licencia

Curaçao

Empresa

Mobile Technology Marketing B.V.

Inicio de actividad

2012

Encriptación SSL

Verificación en 2 pasos

Límite de pérdidas

No

Autoexclusión

Período de descanso

No

¿Pensamos que Casino Estrella es una plataforma segura? La respuesta es sí. Las razones son las siguientes:

  • Su licencia es comprobable y emitida por una autoridad confiable.
  • Tiene la verificación en 2 pasos, lo cual es una gran ventaja de seguridad y no se encuentra en todos los casinos.
  • Tiene una fuerte encriptación SSL, que mantiene la privacidad de tus datos y navegación.

Ahora bien, es importante resaltar que el juego responsable también habla mucho de la seguridad de un casino. ¿La razón? Es una medida que se suele tomar en cuenta en las regulaciones, sin mencionar que ayuda al bienestar de los jugadores. Por suerte, pensamos que este casino se toma este aspecto en serio, por las siguientes razones:

  • Pone a tu disposición la autoexclusión, la cual es activable de manera autónoma desde tu perfil.
  • A pesar de que no tiene límite de pérdidas ni período de descanso, sí cuenta con un límite de depósitos, el cual es activable en tu perfil.
  • Tienes la opción de contactar a soporte para obtener ayuda.

Lo único que pensamos que ha faltado es un poco de información sobre la ludopatía y el contacto a instituciones de ayuda confiables. 

VISITA CASINO ESTRELLA

Servicio de atención al cliente en Casino Estrella

Al momento de hacer esta reseña, Casino Estrella cuenta con dos medios principales de contacto:

Tal y como hacemos en todas nuestras reseñas, decidimos probar cada uno para evaluar la atención y profesionalidad de los operadores.

Live Chat

Decidimos empezar con el chat en vivo, el cual está disponible en la esquina inferior izquierda de la plataforma. Un aspecto que debemos destacar es que este solo es accesible si ya estás registrado en el casino, lo que nos parece una desventaja si tienes dudas que quieres resolver antes de registrarte.

Al hacer clic en el icono, primero deberás proporcionar algunos datos personales y sobre tu consulta antes de entrar en la cola. Una vez hecho esto, esperamos alrededor de un minuto antes de obtener una respuesta, lo que está bastante bien. 

Nuestra consulta fue sobre el proceso de verificación de una cuenta. A pesar de que el agente respondió en el inglés, la plataforma cuenta con una función automática de traducción, por lo que fue como recibir la atención en español. De nuestra experiencia, destacamos los siguientes puntos:

  • El agente fue directo y amable a la hora de responder.
  • Nos dio una respuesta bastante extensa y detallada de lo que debíamos hacer, además de señalar en que secciones del casino podíamos encontrar mayor información.
  • Resolvió nuestra duda rápidamente.

En general, nuestra opinión es bastante buena, aunque seguimos pensando que el servicio debería ser accesible para todos. A pesar de ello, no tenemos quejas sobre esta parte del casino.

Correo electrónico

Nuestra experiencia con la atención a través del correo electrónico, lamentablemente, no ha sido tan buena. Esperamos hasta 24 horas, que es el promedio de respuesta en la mayoría de los casinos, pero no recibimos respuesta a nuestra consulta. Por lo tanto, si tienes algún tema urgente que tratar, el medio más eficiente es el chat en directo.

¿Es confiable Casino Estrella España?

Después de hacer esta reseña y tomar en cuenta las opiniones de otros jugadores, llegamos a la conclusión de que Casino Estrella España es una plataforma confiable. Hay varias razones para ello, las cuales resaltamos a continuación:

  • Tiene una licencia de Curaçao, la cual suele ser aceptada en la mayoría de los países.
  • Hay proveedores de software reconocidos y de confianza en su plataforma.
  • Cuenta con varios años de experiencia en el mercado.
  • Su empresa operadora igualmente opera otras plataformas de buena reputación, como Hiperwin, FatBoss y Alexander Casino.

Si te gustaría jugar en una plataforma que garantice la seguridad de tu dinero y se preocupe por resolver cualquier inconveniente, esta es la ideal. Ahora bien, ten en cuenta que hay juegos de proveedores destacados, como NetEnt y Play’n Go, que no cargan, lo que podría indicar que ya no trabajan con estos. 

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Mejores alternativas

¿Piensas que Casino Estrella no ofrece todo lo que necesitas para jugar con comodidad? No te preocupes, hay muchas otras opciones en el mercado español que puedes considerar. Te contamos en qué mejoran a este casino.

20bet

  • Un live casino extenso. ¿Tu pasión son los juegos en directo? En 20bet podrás conseguir uno con 800 mesas con crupier disponibles, algunas de las cuales igualmente están en español.
  • Bonos semanales y giros gratuitos. Sabemos que la falta de este tipo de bonificaciones en Casino Estrella puede decepcionar a muchos jugadores. Por suerte, podrás conseguirlas en 20bet, con ofertas de hasta 100 tiradas gratuitas y 100 € para jugar en el casino.
  • El catálogo de juegos extenso. 20bet es un casino que se destaca por tener el catálogo de juegos más extenso de todo el mercado, incluyendo proveedores reconocidos y confiables. Si la variedad es importante para ti, esta es la mejor alternativa.

31bet

  • Un bono de bienvenida atractivo. Si te hubiera gustado que la bonificación de bienvenida de Casino Estrella fuera más generosa, en 31bet podrás conseguir una por del 100% hasta 1.000 € y 100 tiradas gratuitas, con un rollover de x35 en la primera fase y x30 en la última.
  • Sportsbook completo. Notamos que la sección de apuestas deportivas de Casino Estrella no es la mejor de todas, por lo que en 31bet encontrarás una buena alternativa si los deportes son algo que te interesa. ¿La mejor parte? Incluyen cuotas atractivas y bonos aplicables a esta categoría.
  • Empresas proveedoras de software destacadas. Si quieres disfrutar de un catálogo que garantice ganancias y seguridad, en 31bet encontrarás empresas como Pragmatic Play, NetEnt, Evoplay, QuickSpin y otros.

Quickwin

  • Promociones aplicables a todos los juegos. Si prefieres las bonificaciones sin tantas restricciones, la mayoría de los bonos de Quickwin los podrás usar en tragamonedas, mesas en directo e incluso los juegos de mesa, lo cual no pasa en este casino.
  • Las mejores cuotas para apuestas deportivas. Quickwin es otro de esos casinos que incluyen las apuestas deportivas en su repertorio y creemos que es una gran opción si buscas cuotas beneficiosas, las cuales suelen ser mayores a otras plataformas, sobre todo en el fútbol.
  • 200 tiradas gratuitas de bienvenida. El bono para nuevos jugadores de Quickwin incluye 200 giros gratis, lo cual es una cantidad mayor que las de Casino Estrella y es ideal si lo tuyo son las tragaperras.

Atención al cliente

24 horas

oui
oui
non
non
oui
Métodos de pago
Método
Depósito
Retiro
Visa
Mastercard
Flexepin
Cashlib
MiFinity
Bitcoin
Tether
Tron
Dodgecoin
Revolut
MOSTRAR TODO Cerrar
Juegos Disponibles
Juegos
Disponible
En Vivo
Pai Gow : Comment jouer ?​ | Règles et Stratégies

Punto Banco : Comment jouer ?​ | Règles et Stratégies

Le Sic Bo : Un Tour d’Horizon par Captain Caz

Baccarat
KENO

Fan Tan : Comment jouer à ce nouveau jeu live ?

Juegos de Casino Gratis

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Proveedores
Yggdrasil
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Play’n GO
Evolution Gaming
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Playtech
Fantasma Games
Habanero
hacksaw

Preguntas Frecuentes Casino Estrella


Sí, es un casino regulado bajo la normativa del Gobierno de Curazao con Licencia Master Gaming. Cuenta con 9 años de trayectoria, y tiene el respaldo de proveedores de juegos y servicios de pago muy conocidos en el sector.

Sí, el casino admite usuarios españoles. Su interfaz se puede configurar en inglés o español.

Casino Estrella es un casino disponible en toda américa, por tanto si habláis castellano, es un casino ideal para vosotros.

Ver menos
Captain boy
Inaki Capitán Lopez


Desde que tengo uso de razón me ha apasionado el mundo de los casinos, tras muchos años jugando he querido compartir mis experiencias y ayudar a otros jugadores a encontrar casinos de calidad. Durante varios años la idea de hacer mi propia web estaba en mi cabeza, al final decidí lanzarme y empezar la web capitancasino.org. Espero que os pueda ayudar.